Livraison
Délais de traitement
L’équipe relève toutes les commandes en début d’après-midi et s’occupe de leurs préparations.
L’envoi des colis se fait donc à partir du lendemain matin, du lundi au vendredi (jour ouvré).
Les commandes préparées le vendredi après-midi sont envoyées le lundi matin.
Les commandes passées à partir de 14 h, sont traitées le lendemain (jour ouvré.)
En cas de retard dans le traitement de votre commande, nous vous proposons d’utiliser les informations de suivi qui se trouvent dans le courriel de confirmation de commande.
Nous ne pouvons être tenus pour responsable des retards liés aux transporteurs, mais nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider au mieux.
Livraison
Nous expédions nos colis exclusivement en France métropolitaine.
Nous préférons prendre notre temps et assurer un suivi optimal pour nos futurs clients les plus éloignés. Nous vous tiendrons informés de notre évolution à ce sujet.
Pour les mêmes raisons nous ne travaillons pour l’instant qu’avec la poste et Chronopost.
Nos offres tarifaires
Notre équipe de choc travaille sur le sujet ainsi que sur les moyens de vous livrer au plus vite et au meilleur prix. En attendant, nous décidons d’utiliser la poste pour les envois standards et Chronopost pour les colis urgentissime.
Livraison standard (colissimo) en fonction du poids.
250 g................4,99 €
250 à 500 g......6,99 €
500 à 750 g......8,10 €
750 à 1 kg........8,80 €
1 à 2 kg...........10,15 €
2 à 5 kg...........15,60 €
5 kg et plus......25€
Prévoyez 3 à 5 jours ouvrés hors jours fériés.
Attention, nos ateliers sont en Moselle et donc nous avons des jours fériés supplémentaires. (oui, nous savons, nous sommes chanceux.)
Prix en fonction du poids du colis.
Livraison express (Chronopost)
Jusqu’à 1kg.....19 €
1 à 3 kg............21 €
3 kg et plus......30€
Le délai est de 2 jours ouvrés hors jours fériés.
Attention, à partir du 18 décembre (jour ouvré) nous n’assurons plus les envois par Chronopost.
Option retrait agence et livraison à domicile
Option retrait agence : le retrait se fait à partir du lendemain de la commande et uniquement sur rendez-vous jusqu’au 23 décembre 2024. Du lundi au vendredi, jours ouvrés.
Option livraison à domicile. La livraison se fait dans un rayon de 2,5 km autour de l’agence, à partir du lendemain de la commande et uniquement sur rendez-vous, jusqu’au 23 décembre 2024, du lundi au vendredi jours ouvrés.
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Dernière mise à jour : 13/11/24